Resumo:
A cobrança pela água no Ceará teve início no ano 1996, adotando como base de cálculo apenas o consumo efetivo, não fazendo uma distinção entre captação e consumo. Sabe-se que múltiplos são os fatores que podem ser usados em uma análise de efciência do instrumento de cobrançaem uma bacia hidrográfca. Para uma avaliação que considera simultaneamente vários fatores utiliza-se um modelo de análise multicritério. O objetivo deste trabalho consiste em avaliar o desempenho relativo, por meio da aplicação da análise por envoltória de dados, da cobrança nas principais categorias de usodas bacias do Estado. Foi aplicado, portanto, o modelo BCC (Banker, Charnes e Cooper), com orientação a produto, para o cálculo dos desempenhos relativos, com o auxílio da ferramenta computacional SIAD (Sistema Integrado de Apoio à Decisão). A análise feita mostrou que o setor industrial em todo o Estado se destaca dos demais setores, apresentando uma efciência média de aproximadamente 92,6%. Por outro lado o abastecimento e a irrigação se apresentam com baixas efciências médias, iguais a aproximadamente 45,9% e 29,9%, respectivamente. O modelo se mostrou efcaz no que fora proposto, ou seja, obter um diagnóstico em todo o Estado a respeito da efciência da cobrança nas principais categorias de uso. Assim, recomenda-se fortemente o uso desta metodologia científca como apoio no processo de tomadas de decisões no setor de gestão de águas de modo a obter indicadores de desempenho desse instrumento. 

Abstract:
In Ceará charging for water began in 1996, taking actual consumption alone as a basis for calculation, without distinguishing between capture and consumption. It is known that multiple factors can be used in an efciency analysis of the collection instrument in a watershed. For an evaluation that simultaneously considers various factors, a multi-criteria analysis model is used. Te main objective of this study is to evaluate the relative performance of the collection in the main categories of use of state basins by implementing Data Envelopment Analysis. Tus the BCC (Banker, Charnes ¨; Cooper) model was applied with product-based orientation for the calculation of the relative performances, with the help of the SIAD (Decision Support Integrated System) computational tool. Te analysis showed that the industrial sector throughout the state stands out among sectors, with an average efciency of approximately 92.6%. On the other hand, supply and irrigation have a low average efciency, equal to approximately 45.9% and 29.9%, respectively. Te model was e-ective as had been proposed, that is, it was able to obtain a diagnosis throughout the state regarding collection efciency in the main categories of use. Hence, the use of this scientifc methodology to support the decision-making process in the water management sector is strongly recommended in order to obtain performance indicators of that instrument